У Києві касир Приватбанку відмовився обслуговувати клієнта через "брудні" долари

2 місяців тому нараз 23

Чоловік хотів провести банківський платіж, але йому відмовили через те, що купюри були поганими.

У Києві касир одного з відділень Приватбанку відмовилася обслуговувати клієнта, який хотів провести SWIFT-платіж “брудними” доларами.

Про це із посиланням на скаргу клієнта пише “Уніан”.

Так, чоловік хотів провести SWIFT-платіж купюрами, на яких були штампи, написи та брудні сліди. Водночас вони нібито не перевищували дозволену площу та, попередньо, могли нести платіжну цінність.

“Площа надпису цифри не перевищувала 20 мм квадратних. Мені запропонували — увага — взяти банкноти на експертизу тривалістю до півроку. На прохання показати, яким нормативним документом це передбачено — повне нерозуміння. Скарга до колл-центру результату не дала, оператор виявився також не компетентним”, — розповів клієнт.

Він також додав, що згодом йому запропонували цими ж купюрами поповнити картку і вже  з неї зробити SWIFT-платіж. Зрештою, банківську операцію чоловік так і не провів.

Проте пізніше на його скаргу відреагували у банку та пообіцяли розібратися у ситуації.

Читайте також: